Chatbot
Een geautomatiseerd gespreksysteem dat gebruikers via tekst te woord staat, aangedreven door AI-taalmodellen om natuurlijke en relevante antwoorden te geven.
Een chatbot is een softwaretoepassing die in staat is om gesprekken te voeren met gebruikers, doorgaans via een chatvenster op een website of in een applicatie. Moderne chatbots worden aangedreven door grote taalmodellen (LLM's) en kunnen complexe vragen begrijpen, context onthouden en genuanceerde antwoorden genereren. Dit gaat veel verder dan de eenvoudige, regelgebaseerde chatbots van weleer die slechts op vooraf ingestelde patronen konden reageren.
Wabber biedt twee chatbot-varianten aan: een persoonlijke chat-app voor intern gebruik en een chat-widget in Clippy-stijl die op uw website kan worden geintegreerd. Beide oplossingen draaien op ons eigen privecluster met 128GB VRAM en worden verrijkt met uw bedrijfsspecifieke kennis via onze RAG-pipeline. Hierdoor geeft de chatbot antwoorden die gebaseerd zijn op uw eigen documentatie, producten en processen.
De meerwaarde van een AI-chatbot voor uw organisatie is direct merkbaar: klantvragen worden 24/7 beantwoord, medewerkers vinden sneller informatie en routinetaken worden geautomatiseerd. Alle data wordt verwerkt op Wabber's eigen hardware in Nederland, wat volledige privacy garandeert. Dit maakt onze chatbot-oplossingen bijzonder geschikt voor organisaties die waarde hechten aan datasoevereiniteit.